Nos expertises
Détection des thématiques influentes
Choix d’hashtags engageants
Compréhension des attentes de l’audience
Surveillance de l’image perçue
Écoute des discours concurrents
Identification des thématiques néfastes
« L’accompagnement First Link vous assure une meilleure compréhension des attentes de votre audience social media. »
Kellie Debien
CEO chez First Link
Méthodologie
1
Recherche du corpus de données optimal en lien avec les besoins d’écoute social media énoncés par le client.
2
Extraction exhaustive des données social media par notre technologie.
3
Mise en visualisation du discours des internautes pour une analyse poussée.
4
Identification des tendances social media pour le client.
5
Recommandations stratégiques et opérationnelles basées sur les résultats de l’étude.
Étude de cas
Souhaitant promouvoir un nouveau produit sur les réseaux sociaux, un de nos clients issu du secteur pharmaceutique a voulu comprendre quelles étaient les attentes de son audience sur ce marché.
Après extraction et visualisation des différents discours social media, nous avons repéré les thématiques influentes associées aux leaders d’opinion, les hashtags porteurs mais également les mots-clés négatifs pouvant donner une mauvaise image de marque.
L’analyse a permis au client de déployer un discours conforme aux attentes de son audience.
Ils nous font confiance
